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连云港市12315发布国庆提醒涉消费、出行、安全、

更新时间:2019-09-29 18:08点击:

  为了让广大消费者度过一个愉快而祥和的长假,连云港市市场监管局消费者投诉举报管理处根据近年来国庆“黄金周”期间的消费热点和纠纷重点,整理出一份购物、出行、饮食注意清单,让大家提前预知,并在节假日期间理性消费、文明出行、安全为重、依法维权!

  国庆假期正值商家“金九银十”的销售旺季,各路商家为了吸引消费者,促销打折的方式可谓五花八门。从往年“黄金周”投诉情况来看,除了服装鞋帽、黄金首饰等商品的投诉量有所增加外,汽车及汽车零部件类的投诉也一直居高不下。

  “去年国庆节期间,我们12315热线起交通工具类的投诉,消费者反映的问题主要是商家虚假广告宣传和不依法履行三包规定等。”连云港市市场监管局消费者投诉举报管理处相关负责人表示。

  应事先掌握想购买的商品和服务的价格情况,做到明辨商家打折行为,理性对待各类优惠促销,还要做好商家促销前后价格对比,同时也要货比三家,对于销售人员的口头承诺不要轻易相信,一定白纸黑字写在销售合同或是票据上。消费者一旦发现商家存在虚标“原价”、虚假打折等价格欺诈行为,可拨打12315投诉。

  国庆期间秋高气爽正是旅游出行的好时节。选择跟团游的消费者,一定要选择正规旅游市场主体,以保证所选择旅行产品的合理价格和项目;还要和旅行社签订出行合同,并在合同中详细约定交通工具、住宿标准、团餐标准以及景点门票、违约责任等具体事项;旅游过程中,对于旅行社或导游推荐的,合同约定的行程中没有自费景点、购物店要勇于拒绝;对方强行推销,还可向组团社所在地的旅游主管部门或12315投诉举报。

  选择自由行的消费者,一定要记得提前在网上预定目的地城市的酒店,因为黄金周出行人流集中,一些热门旅游目的地热门酒店可能供不应求;还要注意区分网上的第三方订房和酒店直接订房的区别,消费者最好直接联系到酒店确定住宿是否预订成功,同时警惕网络预订是否存在不合理的附加条款和选项。

  首先注意饮食安全,选择安全菜肴,注意餐具卫生。建议选择食品卫生安全等级评定高的商家,并尽量选择热加工的菜品;选购预包装熟肉制品、奶制品要注意查验保质期限等信息,从手感、感官等方面仔细区分;不要暴饮暴食,饮食最好以清淡为主。其次是要合理安排菜肴,避免浪费。最后,在餐饮消费过程中,还要注意人身、财产的安全,看管好随身携带的贵重物品,结账时,要仔细核对消费账单明细,避免酒店误收或多收餐费,并索取发票。

  一旦就餐后发生腹痛、呕吐等疑是食物中毒现象,要及时到正规的医院或诊所就诊,同时注意保留相关证据,就如在医院就诊的病历和医生开具的诊断证明、保留呕吐物并及时送检等。后续的维权,消费者可先行和商家协商,协商不成可拨打12315投诉电话。

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